滨湖世纪社区观湖网格党总支：党建引领“网格化” 助力治理“精细化”

观湖网格党总支以群众满意为工作出发点和落脚点，以小区“书记项目”为抓手，以网格化服务为切入点，及时把党的声音、党组织的服务和温暖送到群众家门口，做到群众的诉求早知晓、早报告、早解决的“三早”工作模式，以精细化的网格服务助力社区治理水平和服务能力不断提升。

党建引领，力量下沉到网格。观湖网格党总支按照“楼栋相近、人员形似、方便组织”的原则将小区划分为五个“红色小网格”，建立“网格党总支—小区党支部—红色网格—楼栋党小组—党员中心户”的党组织服务模式，要求身体健康的在册党员在楼栋亮身份当先锋。由居委会的“两委”成员担任网格员，与居民信息员、红色小管家、楼栋党小组形成网格治理队伍，融入社区专委会、观湖苑业委会、小区物业、社区社会组织构成网格共治力量，通过与居民面对面等多种方式对网格中的居民情况、矛盾隐患、区域状况等“一口清”。组织力量下沉到网格，推动党组织服务触角延伸到家家户户，收集形成网格“问题清单”和居民“需求清单”100多条，为开展精细化网格服务奠定基础。

党旗飘扬，为民服务在网格。建立“社区协商—小区议事—楼栋调解”的三级红色议事架构，促进问题就地解决、矛盾当时化解，今年网格内共整改各类安全隐患105处，调解房屋漏水引起的邻里矛盾等21起。常态化开展走访慰问和帮扶残疾、空巢等特殊人群，送去党的关怀和温暖。依托楼栋“党群微家 邻里客厅”开展楼栋“微课堂”等活动，将党的声音、民生政策、便民服务等送到群众家门口。发挥小区凉亭和活动广场的优势，开展党的二十大精神宣讲进小区、学雷锋树榜样、健康义诊、端午节主题等服务活动。

持续赋能，精细治理在网格。观湖网格党总支通过划分党员责任区、实行网格包保责任制，明确网格员、居民信息员和红色小管家职责，结合工作推进会、工作实绩考核、居民满意情况等方式，不断激发红色网格治理队伍的内在动力。将平安建设、安全生产、民生服务、公益项目、便民服务等为民服务融入到网格化治理中，促进小事不出网格、大事不出社区。依托社区党校和社区治理学院，对网格员、红色小管家、专委会成员、社区社会组织成员等治理力量通过线上线下相结合的方式开展常态化培训，提升服务群众的能力。