义城街道：用心当好“三员”，做居民的“贴心管家”

  为加强党建引领基层治理工作，建强基层治理队伍，义城街道大力推行“党建＋红色小管家”治理模式，从群众身边的小事、急事入手，有效解决群众身边的关键小事，推动党建引领基层治理有序有效。

“热心”宣传，当好政策“宣讲员”。各社区党组织发挥好牵头作用，明确“红色小管家”基本职责，对“红色小管家”岗前进行系统知识培训，缩短上岗“磨合期”，尽快融入社区治理工作。“红色小管家”做好政策的“宣传者”和“传递员”，把惠民政策传递给小区居民，用贴近生活的“大白话”将党的政策理论传播到每一户居民家中，在居民的心中积累上“好口碑”。目前，共开展政策理论宣传活动110多次，覆盖群众5000多人。

“耐心”调解，当好纠纷“调解员”。社区组织成立“小区党支部书记+红色小管家+信息员+物业团队”的小区治理结构，畅通问题解决渠道，深入了解社区居民的需求，努力实现“小事不出小区，大事不出社区”小区治理氛围。社区通过“红色小管家”牵头努力将矛盾纠纷控制在小区内，化解在第一线，让困扰居民的“烦心事”变成“顺心事”。通过召开楼栋议事会，一些诸如“小区车辆乱停乱放”“养犬不文明现象”等困扰居民的烦心事得到了解决。

“贴心”帮助，当好群众“服务员”。“红色小管家”利用人熟、地熟、情况熟的自身优势，推动党员和热心居民组成“红大姐志愿服务队”“迎邻护家”以及爱心护学岗队伍，常态化开展“暖心红周三”楼栋活动，解决居民们的烦心事。每一名红色小管家合理划分楼栋包保到户，入户采集信息建立“日访户、周访户、月访户”走访信息库，完善服务平台，将被动服务转为主动对接。动态更新走访信息，及时关注居民的动态情况和所需所盼。