烟墩街道云川社区：创新“三微”工作法 探索基层治理新模式

自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，烟墩街道云川社区通过建强微网格、探索微机制、用好微平台，全面激活社区“微细胞”，形成人到“网”中去、难在“网”中解、情在“网”中结的“微网格”基层治理新模式，努力构建“党建引领、共治共享”的社区治理新格局。

建强“微”网格，延伸网格治理触角。根据人口规模适度、服务管理方便，优化网格单元。根据资源配置有效原则，将云川社区划分为两个微网格，配备1名网格长+2名网格员+N名红色小管家和信息员，科学精准划分“微网格”，开展小区网格化“7天不打烊”服务，及时化解居民群众日常生活中“急难愁盼”问题。建强网格组织。全覆盖推行“网格+支部”模式，系统梳理网格内党员力量，选优配强网格党组织班子，共建立网格党支部4个，形成“支部建在网格上、党员融入网格中、事情办在网格内”的格局，实现红色网格全覆盖，贴心服务零距离。联动网格资源。积极设立党员先锋岗，划分党员责任区，动员网格内的红色小管家、“双报到”党员、在职党员、退休老党员等力量参与隐患排查、垃圾分类、环境整治、矛盾化解等工作。

探索“微”机制，保障网格运行有效。因地制宜分类探索“微网格”治理新路径，云川社区把以人为本贯穿到基层治理全过程、各领域中。搭建红色阵地，设立党群协商议事平台，强化网格“前哨”作用，让网格成为服务群众需求、调解邻里纠纷的重要抓手。积极发挥网格员、红色小管家、信息员“人熟、地熟、人脉广”优势，在常态化上门走访、政策宣传、信息收集中，为群众勤服务、解难题，实现“琐事不出户、小事不出格、大事不出网”，不断延伸网格服务触角，激发基层发展新活力。

用好“微”平台，提升网格服务效能。线上有联系。全覆盖逐级建立网格群、微网格群，形成“一网格一微信群”的管理模式，及时在线上开展宣传引导、组织发动、意见收集等工作。同时，在每周六线下联合物业经理常态化开展“民情大走访”活动，与居民面对面沟通交流，对居民反映的问题及时协调、处理解决。线下有阵地。依托小区红领哨所、楼栋长廊、架空层、纳凉亭等空间，分类打造网格服务阵地3个，用于邻里沟通交流、网格议事协商、问题收集与研讨等。定期有培训。云川社区因地制宜制定网格员职能职责，并结合当前重点、热点工作，邀请业务部门人员不定期开展培训，培训内容重点覆盖传达最新政策、职能职责培训、分享工作经验等，确保网格员工作能力得以提升和加强。