滨湖世纪社区：坚持“集思广议”四字诀，提升社区治理效能

近年来，包河区滨湖世纪社区紧紧锚定目标任务，努力念好“集”“思”“广”“议”四字诀，通过民意收集、思政教育、为民服务、协商议事等方式，不断提升基层社区治理效能。

“集”字当先，畅通民意渠道。推出“一楼见”工作法，由小区党支部牵头，将一楼“楼栋大堂”打造成“居委会”的临时接待大厅，依托三支小管家队伍、党员志愿服务队等党建共建资源，发挥好退役军人、在职党员、退休党员、流动党员等群体力量，形成各类群体共同参与的社情民意收集模式。依托“‘观’爱有家·有事专找小管家”楼栋接待日、“六情”大走访、“党群连心桥”走访、楼栋微信群等线下、线上多种方式宣传党的政策、社区服务和收集社情民意，对群众反映的问题建立收集、上报、解决“三清单”。自“一楼见”工作法开展以来，线上线下同步收集关于楼栋废旧物品乱堆乱放、电动车乱停、文明养犬等问题建议177条。

“思”字贯穿，创新课程形式。把党员教育培训列为重要课题，通过场景教学，全面深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，广泛宣传党的二十大精神等重要会议精神。将党员教育课堂搬到“楼栋议事厅”，通过党群“连心桥”，让党员听“民心”化“民情”；将党员教育课堂搭建在小区广场，通过播放红色电影，激发党员爱国热情；将党员教育课堂拓展至街道小巷，组织党员参与流动摊贩劝导，激发党员志愿服务热情；将党员教育课堂延伸至红色教育基地，厚植红色基因，增强党员思想政治教育的针对性。滨湖世纪社区积极采取各种创新动作，利用党员支部大会领学、党员讲党课、楼栋微党课等方式，全方位、多渠道开展学习活动，让党员教育更有吸引力，党员教育“入脑入心”。

“广”字为要，发挥资源优势。以书记项目为抓手，充分盘活辖区医疗卫生、文化教育、法律消防等共建资源，有针对性地在楼栋大厅、小区凉亭、商圈楼宇等地，围绕为老为小、妇女互助、平安建设等方面开展系列“惠而广”“小而精”的服务活动。发挥在职党员资源库，引进金融、影院等企事业单位资源，整合沿街医疗、餐饮、理发等便民商铺资源，开展红色观影、每周义诊每月义剪等思想教育活动和便民活动，联系临街商业，打造闲时共享停车位，解决停车难问题。

“议”字突出，协商难点痛点。根据“居民点单”“管家接单”“党支部派单、居民再评单”的红色议事“四单机制”，实施楼栋党小组、红色小管家、物业楼长、业主代表联动协商机制，共商共议变“痛”为“通”，助推“议事在楼组、矛调在一线、互惠在社区”的民事民议格局。利用小区广场、长廊、凉亭、驿站等公共场所，搭建“新乡贤 邻里荟”“楼栋说事会”“金连心”等协商议事平台，今年以来，开展了小区停车难、电梯故障频发、楼栋消防安全、环境品质提升等协商议事活动58件。