望湖街道盛大社区：筑牢基层治理根基 夯实基层治理组织力量

盛大社区党委积极探索基层治理新路径、新方法，通过实施书记项目、积极打造“一小区一品牌”、完善志愿服务体系、整合便民服务活动等多种方法，切实提升为民服务能力，助推基层治理提质增效。

坚持党建引领，建强基层治理“大平台”。充实治理骨干。充分发挥党建引领基层治理作用，根据“1+1+2N+X”的小区治理服务体系，盛大社区按照住宅小区划分4个小区网格，每个网格配备1名网格长、2名网格员、N个网格自治力量。同时，小区（网格）党组织书记全由社区“两委”成员担任，党组织委员由居民中的党员骨干人员担任。抓实治理成效。深入开展小区（网格）党建品牌。盛大德馨府小区党组织通过开展“红馨先锋”，以1名先锋党员为核心，10名党员为1个党小组，联系 N 户群众的“1+10+ N”模式，通过党员个人认领和集体认领相结合的方式，领办群众需求，提高党员责任感和使命感，切实增强党组织的凝聚力和向心力；为着力增强为民服务精准性，银杏尚郡小区党组织每月15日开展“银杏树下”红色驿站便民服务日活动，提供各项服务内容包括义诊义剪、手机贴膜、磨刀磨剪子、衣物缝补等7项便民服务项目并入户为小区高龄老人进行理发。

坚持力量下沉，打好矛盾化解“主动仗”。志愿服务暖民心。以党建引领志愿服务，将志愿服务与“暖民心”工程、“我为群众办实事”、“善治望湖”微公益创投等重点工作有机融合。2023年成立包括爱“馨”陪伴志愿服务队、“邻”聚银杏志愿服务队、七彩银杏志愿服务队、陆大姐解“南”事志愿服务队共4只志愿服务队伍。开展防电诈宣传进小区、高龄老人慰问关爱等志愿服务活动30余次。对志愿者及骨干居民开展定期能力提升培训6次，通过建立健全志愿服务激励机制，为参与志愿服务的志愿者们采取“志愿积分”，有效激发志愿者参与志愿服务热情。议事协商解民忧。为推深做实望湖街道“1166”小区治理体系，选育了一批以“红色小管家”为首的基层治理红色细胞，按照“大事大议、小事小议、急事急议”的3个基本原则，开展议事协商。截止目前，累计召开“邻贤”党群议事协商会31次，办理了包括清除小区违章搭建、清理管道井184个、增设非机动车车棚、便民座椅、开通校园巴士等20余件民生实事。

坚持服务融合，奏响纾困解难“协奏曲”。党员带头服务。小区党组织建立小区（网格）“为民办实事”清单3份，对居民的需求清单，成立志愿者帮扶小组，开展结对帮扶。社区红色小管家每周在小区（网格）内开展日常巡查工作，围绕入户走访、信息采集、民意收集，做好矛盾调处等服务群众工作。同时建立收集、处理、上报“三清单”7个，共收集包括路面地砖松动、电梯按键损坏、居民遛狗无牵引绳等20个问题，目前已解决17个。多方联合服务。社区党委联合安徽中科庚玖医院打造盛大德馨府家庭医生工作室，于每周五开展免费义诊活动，将健康送到居民家门口，目前已开展24次，服务人次900余人。在微公益创投项目中，“银龄关爱 耆乐融融”社会救助项目开展老龄老人一对一帮扶、精神慰藉、居家环境改造等12次，尊老敬老主题宣传活动3次，高龄成长小组6次；“心有所依 情暖楼栋”项目围绕楼栋自治，开展2次入户走访，13次楼栋活动，召开居民沟通会议2次。