烟墩街道云川社区：小网格大能量 暖心服务解民忧

近年来，云川社区牢固树立以人民为中心的发展思想，积极服务、主动作为，开展小区网格化“7天不打烊”服务，变基层“末梢”为治理“前哨”，及时化解居民群众日常生活中“急难愁盼”问题，以小网格释放大能量，不断延伸网格服务触角，激发基层发展新活力，构建党组织引领下的共建共治共享基层治理新格局。

织密网格，变“粗管散治”为“精管善治”。云川社区以“党建+”为圆心拓宽服务半径，搭建红色阵地，充分配齐网格资源，配强网格力量，切实把各类资源充分凝聚到基层工作中来，努力打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体。深化完善在职党员、退休党员、流动党员双报到制度，把基层党员编入网格治理中，引导党员当好基层治理“排头兵”和“先锋队”。通过设立社区党群协商议事平台，定期召开“警民恳谈会”、每周六的“民情大走访”，积极倾听居民群众的声音和诉求，以居民需求为导向，从心理、物质、生活等方面提供多元化服务，切实增强居民群众的安全感、获得感和幸福感。

全科网格，变“单兵作战”为“联合共赢”。云川社区依托党建互联互动，坚定不移地把党建引领作为推进基层治理的“主心骨”，不断拓展党的组织有形覆盖。以“精细化、全覆盖”为目标，打造全科网格，依托红领哨所、党群服务中心，优化网格治理队伍，引导多元力量参与基层治理。通过招募倡议、动员激励、培育培训、协商共建等方式，挖掘一批热心社区事务的居民骨干，变“要我负责”为“我要负责”。同时联合街道部门、社区民警、律师、市场所、城管、物业公司、业委会、红色小管家和共建单位等，组织开展反电诈、隐患排查、文明养犬、矛盾调解和扶弱助残等活动，积极构建以人为本、多方协同、区域统筹的网格化治理服务体系。

服务到格，变“心愿清单”为“实效清单”。云川社区创新社会治理服务模式，把以人为本贯穿到基层治理全过程、各领域中。落实小区网格“7天不打烊”服务，强化网格“前哨”作用，让网格成为服务群众需求、调解邻里纠纷的重要抓手。充分发挥网格员、红色小管家、信息员“人熟、地熟、人脉广”优势，在常态化上门走访、政策宣传、信息收集中，与居民面对面沟通、交流。针对居民提出的问题和诉求，网格长立即召集相关人员随时议、现场定，将群众的心声心愿变为实实在在的成效。积极为居民勤服务、解忧愁，实现“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”，有效提升网格服务实效，构建出基层治理新格局。