芜湖路街道银河社区：“红色小管家”激活基层治理“红动能”

  芜湖路街道银河社区深化党建引领城市基层治理，深入践行“全域提升善治包河”行动，注重选优、严管、活用“红色小管家”队伍，助力基层治理更加精细化、精准化。

  强优选、建机制，建强队伍添动力。社区通过“线上宣传+线下招募+群众推荐”相结合的方式，选聘6名政治站位高、党性修养强、治理有热情的党员担任“红色小管家”，进一步完善小区（片区）“党建指导员+党组织书记+网格员+红色小管家”的治理体系；同时，采取周调度、月积分、季考核的方式严格落实《红色小管家积分管理办法》，对“红色小管家”在日常巡查走访、了解掌握社情民意、及时处理矛盾问题、开展居民服务活动、协助各类为民项目实施等情况进行量化打分，并将考评结果作为兑现“红色小管家”工作补助的主要依据，持续推动党建引领社区治理精细化发展。

  提能力、解难题，履职尽责见实效。社区党委组织“红色小管家”参加区、街开展的履职能力培训班，进一步提升“红色小管家”队伍社区治理水平和为民服务质效，并定期召开红色小管家座谈会和培训会，总结梳理红色小管家工作情况，实现精准对标找差距，主动提升服务效能；同时，以“书记项目”为抓手，充分发挥红色小管家人熟、地熟、情况熟的优势，引导“红色小管家”主动亮身份、亮承诺、亮职责，结合民情大走访、“六情”大走访，推行“有事专找小管家”工作法，落实“三库三清单”工作机制，完善“收集-发现-上报-解决”的闭环处理机制，解决居民急难愁盼问题。今年以来，组织“红色小管家”参加各类培训座谈15次，解决气象局小区飞线充电、芜湖路174号下水管道堵塞、邮电东村小区环境卫生脏乱差等居民困扰的问题共计105件。

  展优势，强引领，便民服务“零距离”。社区党委充分发挥“红色小管家”服务群众、引导群众的“助手”作用，挖掘个人特长，组织红色小管家开展政策宣讲、送学上门、协商议事、平安建设、助残助老、关爱留守儿童等各类特色服务，将党的方针政策传递到群众身边，让“红管家”成为服务社区居民“最后一米”的践行者；同时，深化“红色小管家”示范引领作用，通过带头参与小区治理、便民服务，带动居民主动参与小区自治。今年以来，组织红色小管家开展视频理论论宣讲1次，为行动不便老人、残疾人等特殊群体办理养老保险认证、残疾证年审等业务百余次，组建小区“平安建设”志愿服务巡逻队2个，带领居民参与小区自治百余人次。