同安街道王大郢社区：探索党建引领“物业”管理 用“红心”点亮“民心”

王大郢社区以党建为引领，社区党组织、物业与红色小管家为“红色纽带”，以“红色力量”解决“民之所需”，将党的工作融入万家灯火，把党的服务送到千家万户。

党建引领，筑牢“红色组织”。成立党建引领红色物业及红色小管家服务小组，明确组织、民政、城管等主管部门工作任务，形成协调联动、一网推进的工作格局。构建“街道党工委—社区党总支—小区党支部—小区物业—红色小管家”五级组织构架，结合基层党建“书记项目”工程，坚持月例会工作机制，推进基层党建工作与社区物业管理有机结合，满足群众日益多样化、精细化、个性化的需求。采取“线上+线下”服务模式，发挥“网格员+在职党员+红色小管家+社区民警”四方联建力量，为党员群众提供学习教育、便民服务、休闲娱乐等综合性服务，将服务群众的“神经末梢”延伸到网格中，成为网格内凝聚民心、汇聚人气的“红色家园”。    

整合资源，激发“红色力量”。搭建“党组织+红色小管家+物业”于一体的红色管家服务平台，构建以社区“两委”干部为主要力量，民警、物业企业负责人、红色小管家为辅助力量的“1+N”工作体系，破解小区物业“顽疾”，提升居民获得感、幸福感。按照“突出重点、抓住关键，先易后难、分步实施”的原则，促进“党建+红色小管家+物业服务企业”深度融合，形成“居民吹哨、物业报到、社区联动”的工作局面。组建“宣传+服务+志愿”红色小管家队伍8人，召开“红色小管家议事会”10余场次，推动党的惠民政策进网格、进楼栋、进家庭，将“红色旋律”唱响到小区每个角落。

优化服务，凸显“红色温度”。建立“社区干部网格排查走访、红色小管家进小区主动遍访”工作机制，依托“党员进党校、党员讲党课、党员进家庭”活动，问政于民、问需于民、问计于民，解决困难诉求50余条。开展“3+X”微心愿活动，认领微心愿20余个，解决群众停车难、物业矛盾“急难愁盼”问题10余个，让居民群众感受到“红色温暖”，做到“民有所呼，我有所应”。设立社区“居民说事日”，社区干部、民辅警、物业服务企业和党员干部定期召开“居民议事恳谈会”，帮助老年人办理低保6个，实现了社会管理“全覆盖”、特殊关爱“零缺失”。