同安街道幸福里社区：“三个注重”用心用情为民办事

今年以来，同安街道幸福里社区党委以提升群众安全感、幸福感和获得感为目标，坚持党建引领，探索建立解决群众急愁难盼问题新机制，让社区治理更有温度。

注重学习教育，夯实服务基础。幸福里社区党委积极谋划多种学习方式，通过强化党建阵地，进一步增强为民服务意识，夯实为民服务基础。积极开展书记讲党课活动、组织党员群众观看红色电影，引导广大党员群众发扬红色传统，传承红色基因，赓续红色血脉；借助互联网平台，定期在微信群内推送榜样典型、红色故事、政策理论等学习资料，不断引导广大党员利用“碎片时间”进行“微量学习”；在小区党群服务站，开辟了学习阅读角，方便党员群众阅览学习，进一步引导党员群众自主了解党的发展历程，激励广大党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，奋力推动党史学习教育往深里走、往实里走、往心里走。

注重队伍建设，强化服务保障。幸福里色社区党委建立小区包联制，整合社区两委、党员志愿者、红色小管家的力量，对辖区内5个小区分别进行包联。社区两委持续开展“六情”大走访活动，现场设置咨询台，详细了解群众诉求，耐心答疑解惑，对能现场协调解决的立即现场进行协调解决，暂时不能解决的做好记录，确保来访群众诉求“事事有回音，件件有着落”；去年至今已开展7次健康义诊、4次环境整治、5次文明劝导等志愿服务活动，社区党员志愿者在现场为群众做好各项服务，为志愿服务活动的顺利进行“保驾护航”；红色小管家常态化敲响高龄独居老人、空巢老人、特殊儿童和残疾居民家庭等弱势群体的家门，详细了解其服务需求，将居民区关怀关切送到群众身边。

注重群众反馈，优化服务效能。幸福里社区党委以群众满意度为落脚点，规范红色小管家考核，去年至今，已对10名红色小管家进行2次考核。同时完善党员志愿服务评价和激励机制，进一步提升服务积极性。幸福里社区党委秉持“边服务边完善”的理念，在提供服务的同时虚心听取群众意见建议，并依托红色小管家工作例会、党员志愿者分享交流会等载体，及时吸收、转化、提升，不断促进红色小管家、党员志愿者服务居民和参与社区治理能力双提升，增强队伍的凝聚力和战斗力。