方兴社区佳源南党总支：“三亮三常”助推有事专找小管家

近年来，佳源南党总支积极探索党建引领基层治理模式，挖掘红色资源，凝聚红色力量，创新小管家“三亮三常”工作法，充分发挥小管家“红色力量”，切实将党的组织延伸进小区、党的声音传递入基层、党群服务拓展至末梢，提升居民的幸福感、安全感、获得感。

亮职责，提素质，能力提升在经常。搭建“线上线下”学习平台，联动医护、律师等专业资源，通过“理论+实践+总结”三步工作模式，强化“红色小管家”业务能力，打造专业队伍，提升社区治理服务能效。严格落实“两个必须”，即必须持证上岗、必须规范走访。佳源南党总支每月定期开展小管家经验交流分享会，鼓励小管家整理分享工作心得，归纳总结工作不足，在沟通互助的氛围中共同成长。同时完善小管家工作考核机制，具化考核内容，定期评估，确保小管家心态正、作风实，在社区中发挥示范引领作用。目前，已举办各类培训交流活动13场。

亮身份，速响应，发挥作用在日常。佳源南党总支7名“红色小管家”自上岗以来，作为党支部“桥梁纽带”，日常巡查走访三万余次、通过隐患排查、信息采集、民意收集、政策宣传等工作，了解居民大小事，架起党群服务“连心便民桥”。以社区党总支为主心骨，建立起“日上报、周总结、月调度”的问题闭环调解管理制度，同时依托“佳里人”协商议事会，组织红色小管家全程参与，及时商讨解决小区非机动车乱停放、小区攀岩假山翻新改造、楼上楼下扰民问题等30多件民生问题，有效推动各类民生小事落实落地，形成“小事不出楼道，大事不出小区”的治理新格局。

亮服务，献爱心，关心关爱在平常。佳源南党总支红色小管家始终围绕居民关心的问题和需求，把为民服务作为工作的出发点和落脚点。主动认领“为民办实事”项目，充分利用“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势，开展“红色关爱”。重点关心辖区孤寡残弱幼等特殊群体，建立工作台账，畅通求助渠道，结对帮扶，开展“敲门送暖”主动关爱、上门义诊、需求问询、心理疏导等服务100余场。同时将流动人口，新业态群体等重点人群纳入管理，开展“送温暖”活动20余场，实现服务零距离。