方兴社区瑞安党总支： 以“小”见“大”增强基层治理质效

近年来，方兴社区瑞安党总支坚持党建引领，突出需求导向、问题导向、目标导向，立足基层治理“小切口”，把准关键点，找准切入点，落准着力点，“以小见大”把打通基层治理“最后一公里”落到实处。

访民意、察民情，“小切口”服务“大民生”。方兴社区瑞安党总支始终秉持“人民至上”的理念，制作居民信息户卡，分片包联走访2600余户，常态化开展“六情”大走访30余场，关注27个三级微信群，线上线下同步发力，倾听群众心声，回应群众需求。整合多方资源，盘活辖区碎片化空间，打造“一厅一廊一园”服务阵地。聚焦“一老一小”群体，不断完善服务体系，立足群众需求，开展常规活动360余场，主题活动18场，服务人次约5000人次。

开言路、解民忧，“小协商”巧解“大难题”。坚持以问题为导向，因地制宜将协商议事厅、文化长廊、同心游园、物业服务点等阵地作为说事点，依托“逢四说事”载体，常态化开展党群议事会、“同心园里话家常”等活动，充分调动小区物管会、红色小管家、辖区党员、居民等代表参与说事议事，聚焦环境卫生整治、物业服务管理提升等居民关心关切问题，收集意见建议11条。由居民区“两委”分别对接包联小区物业及物管会，及时督促跟进问题整改情况，确保居民“说的事”有处置、有落实、有回应，推动解决各类事项13件。

聚资源、办实事 ，“小实事”承载“大幸福”。持续深入开展“三亮一做一树”活动，引导党员承诺践诺，挖掘党员、居民骨干39名，组建“石榴红志愿服务队”，以义粉护照为载体实施志愿服务积分制管理，激发自治活力。以居民群众多元化需求为导向，瞄准群众感受最直接、反映最强烈的问题，申报实施居民区基层党建书记项目1个，五微项目6个。充分整合辖区共建单位、非公企业、驻地单位等资源，以“石榴花开·民族团结教育日”为载体，常态化“我为群众办实事 便民服务进社区”活动15场。相继解决碧桂园小区环境品质提升、锦绣首玺小区车位租赁等20余件居民关心的“小事”“实事”，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。（撰稿：王倩）