包河区同安街道：红色“小管家”基层治理“大帮手”

为推动基层治理能力提升，打通服务群众的“最后一公里”，同安街道积极探索党建引领基层治理新模式，致力打造好红色小管家队伍，将党的工作触角延伸到基层治理的“神经末梢”，强化小区治理力量，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

织密“组织网”，注入红色活力。通过“线上宣传+线下倡导”“公开招募+定向招募”“党员自荐＋群众推荐”相结合的方式，积极动员辖区党员报名参加，提高居民群众对选配“红色小管家”的知晓率与积极性。坚持好中选优原则，社区把好入口关，对符合报名条件的人选进行全面梳理并登记成册，层层选拔，从“五老”人员、党员骨干、社区工作者、退伍军人中择优招募一批政治素质好、奉献精神强、工作认真负责、群众基础优的党员作为“红色小管家”参与小区治理。截至目前，全街在岗“红色小管家”93名，构建起“小区党支部书记+网格员+红色小管家+物业”的小区治理体系，为基层治理注入强劲“红色活力”。

架好“服务桥”，提升红色效力。扎实开展“三亮一做”行动，通过发放联系卡、楼栋电梯口、小区宣传栏、居民微信群等方式公示“红色小管家”姓名、联系方式及工作职责，做到小区居民与红色小管家“双向奔赴”。推行“有事专找小管家”工作法，以“融入微网格、舒心微调解、贴心微服务、爱心微公益、入心微宣传、暖心微聚力”为重点任务，组织引导“红色小管家”切实履行好网格员、宣传员、帮扶员、调解员、督导员等职责，充分发挥“管家吹哨”在微治理中的桥梁作用。截至目前，红色小管家累计参与各类志愿服务活动130余次，走访入户876次，化解小区内非机动车停放、电梯故障、文明养犬等内部矛盾300余件，初步实现“人在网中走、事在格中办，小事不出网格、大事不出社区、矛盾不激化、问题不上交”的目标。

把好“严管关”，激发红色动力。做好“传帮带”服务经验交流，定期定向开展安全生产、反电诈、志愿服务、经济普查等培训30余次，为“红色小管家”及时“充电”。制定工作职责清单。聚焦“日常巡查走访、收集社情民意、开展文明创建”等，建立“三库三清单”工作台账，做到每日、每周、每月均有走访记录，建立底数、需求和服务三个清单。落实季度考核机制，由社区党组织牵头，物业公司代表以及业主代表共同参与，通过召开小管家述职评议考核会，保证红色小管家履职尽责到位。同时将季度考核与日常督查有效结合，聚焦日常走访、信息采集、民意收集、环境治理、志愿服务5个方面定期查阅工作日志，明确要求红色小管家对照清单逐项抓好工作落实。(撰稿：王代静）