方兴社区佳源南党总支：聚力“四个维度” 提升基层治理能力

近年来，方兴社区佳源南党总支坚持党建引领，聚力“四个维度”建设，不断筑牢党建根基、完善工作机制、增强自治队伍，有力提升了社区基层治理水平和居民幸福指数。

在发挥党建引领上下功夫，让治理有“深度”。佳源南党总支坚持以党建引领基层治理，充分依托“社区党群服务站”“便民服务中心”“新时代文明实践站”等平台，建设以基层党组织为核心、群团组织为纽带、各类社会组织为依托的基层群众工作体系，推动党组织向小区、楼栋、党员中心户全覆盖，构建起“社区有总支、小区有支部、楼栋单元有党员”的思路”小区楼栋自治体系，打通基层治理“神经末梢”。同时，佳源南党总支目前共成立17个楼栋党小组，通过“楼栋党小组+志愿者骨干”模式深入居民家中，倾听居民心声，通过党群议事会，化解邻里矛盾。收集居民诉求55条，采纳居民建议42条，充分调动广大群众参与基层治理的积极性。 

在用好工作机制上下功夫，让治理有“广度”。佳源南党总支用活吹哨报到工作机制，拓宽基层治理方法以“吹哨”反映群众诉求、发出集结令，以“报到”引领各部门响应、解决群众问题，切实打通基层治理“最后一公里”。先后解决了小区非机动车乱停放、攀岩假山翻新改造、快递点扰民、电梯维保、空调运行、商圈建筑垃圾池噪音扰民等17件民生实事，有效推动矛盾纠纷的柔性化解和预防。 

在打通自治脉络上下功夫，让治理有“精度”。线上线下融合协商的方式，将“佳”里人协商议事平台延伸到微信。对长期在外居住的居民，由小区党支部专人负责，线下对其反映的诉求进行核实，并建立临时微信沟通群，将投诉方和被投诉方拉入群聊，经过线上双方沟通确定方案，线下按期整改落实，使协商议事更加方便、流程更加简化，实现了线下“面对面”议事到线上“面对面”议事的转变，成功化解了邻里纠纷2起、物业纠纷1起。探索建立由佳源南居民区、驻地企业、物业“三方联席”社企联动议事机制。针对辖区内界限不清、无人管理的地区，先后召开4次社企议事会,共同开展““佳”里人，行走佳源南”行动。现场就界限不明地段，明确由驻地单位或物业公司管理责任。截止目前，共协商解决辖区内无名路环境卫生、中山路机动车乱停、塘西河地铁口等重点城市管理问题3件。

在为民办实事上下功夫，让治理有“温度”。“民有所呼，我有所应”。佳源南党总支依托“党群服务站、居民议事厅、家庭教育”等服务体系，为社区党员群众提供美丽家园、政策宣传、矛盾协调、文艺宣传等高效优质服务，切实把工作做到了党员群众最揪心、最惦念的地方，让社区党员群众有更强的获得感、幸福感、安全感。目前以来，共开展家庭教育指导、健康咨询、文化娱乐等11场次，受益人群达280余人次。同时利用楼栋架空层，打造特色楼栋2个，将服务群众从服务站延伸到楼栋内，打通了服务群众的“最后一米”。（撰稿：邹晓琳）