近年来,芜湖路街道结合辖区特殊群体数量大、类型多,省直机关单位、大型企业事业单位聚集的实际特点,积极整合各类资源,聚焦辖区8类特殊群体,创新实施“‘芜’爱到家—党建引领救助N次方”项目,不断提升辖区居民的获得感和幸福感。
聚焦队伍建设,变“上门求助”为“主动发现”。选派52名街道干部担任小区党建指导员,由社区“两委”成员担任网格长、大学生社区小管家担任专职网格员、红色小管家担任小区兼职网格员、志愿小管家作为网格自治力量,形成由党建指导员+网格长+专兼职网格员+志愿小管家组成的“1+1+2+N”基层治理体系。组织小管家深入开展民情大走访活动,通过“线上访+线下访”相结合的形式对辖区居民进行全覆盖走访,共登记居住且户籍在芜湖路街道的60周岁以上空巢独居老人、90岁以上高龄老人、特困供养人员、低保及边缘人群、重大病人员、残疾人、孤儿、困境儿童等8类特殊群体1710人,按日访户、周访户、月访户分类建库,建立常态化沟通帮扶机制。及时发现群众实际困难,实现早发现、早干预、早帮扶。
聚焦多元共治,变“零星分散”为“统筹协调”。实施“五社联动”工作机制,通过骨干力量发掘、草根组织提升、文体团队转型等方式培育孵化社区社会组织78支,作为特殊群体帮扶的重要抓手。与安徽乐邦慈善基金会合作升级“芜爱到家”专项基金,成立项目管理委员会,定期召开工作推进会和总结会议,监督项目运作情况和资金使用情况。发挥党建共同体作用,积极推行党建项目认领制,先后吸纳中国科学技术大学、安徽省水文局、安徽远成物业有限公司、美而特集团等83家企事业单位捐资助力,共筹集资金41.65万元,吸纳核心志愿者363位。
聚焦居民需求,变“粗放管理”为“精细服务”。根据特殊群体的需求设计开展“情暖暮年”空巢独居、“繁星点点”特困供养、“细雨润微”低保群体、“乐龄鲐背”高龄老人等服务项目,制定需求、项目、服务、资源四个清单,将居民需求与服务内容有效对接,凝练便民维修“乐居屋”、岁岁年年“耄耋宴”、邻里探访“敲敲门”等40个服务子品牌。依托街道各级党群服务阵地,为居民提供生活服务、文化活动、休闲娱乐、日常议事、健康咨询等活动场所,积极开展开展政策宣传、公益理发、健康理疗、便民维修等志愿服务,全力打通服务群众的“最后一米”。项目实施以来,共为辖区特殊群体提供23项政策内服务、45项政策外服务;开展集体生日会、银行职业体验、冬日慰问等活动397场,服务10059人次,完成辖区7户残疾人家庭的无障碍改造计划。(撰稿:刘亚菲)