烟墩街道滨湖惠园社区 ：“小网格”编织居民“幸福网”

为激活基层治理的“神经末梢”，进一步提升治理水平和服务效能，打通服务凝聚群众的“最后一米”，包河区烟墩街道滨湖惠园社区积极构建网格化管理体系，用“小网格”用心编织居民的“幸福网”。

打造“网格党建”，激活“微细胞”。社区充分发挥党组织和党员在网格化管理中示范引领作用，宣传党的创新理论，组织开展矛盾调解、文体娱乐、健康义诊等各类活动和服务，动员党员和群众参与网格治理。上轮恶劣雨雪天气，滨湖惠园社区党委动员各支部党员参与到破冰铲雪的行动中来，为网格居民的出行保驾护航，以实际行动践行初心使命。

发挥“六员”职责，网罗“大民生”。社区精心挖掘10位红色小管家。他们充分发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势，认真履行“信息采集员、便民服务员、矛盾化解员、巡查走访员、政策宣传员等”六员职责，每日在网格楼栋内巡查走访，将发现的环境卫生、安全隐患、电梯故障、居民诉求等问题及时上报，争取将居民的烦心事、糟心事解决在前端，办好居民有感的“关键小事”，书写暖心民生答卷。

依托“一个平台”，兜住“万千事”。各网格以“大共治”平台为载体，发动网格员开展市容环境巡查、安全隐患排查、矛盾纠纷排查、生态环保巡查等工作，从发现问题上报到受理立案派遣再到联动多部门处置及核查结案，整体实现了问题的闭环处置。“大共治”平台的应用，让网格内的各项事务的处理更加规范化、体系化。各网格也在竭力打造智治应用网格，2月以来累计上报案件120余个，目前已全部处置销案。（撰稿：祁珊珊）