滨湖世纪社区清枫网格网格党总支：“三个着力”激发小区治理活力

   清枫网格党总支以党建引领居民自治为抓手，推进党群阵地建设，通过“能人”挖掘、楼组打造，逐渐使居民从社区治理的旁观者转为社区治理的主动参与者，实现基层治理“邻里大合唱”。

   着力完善组织体系，夯实基层治理根基。对标五星楼组，夯实楼组阵地建设，依托现有社会组织、红色小管家、楼栋党小组等社会化力量，建立楼栋“能人档案”，打造楼栋治理团队，构建“网格党组织—小区党支部—楼栋党小组—红色小管家”的四级组织架构，不断延伸党组织触角，前移服务群众端口。并以楼组建设为抓手，实现治理队伍的“纳新”和“增能”，依托社区治理学院、“共识营”、公益坊小组活动等做好“老骨干”增能，“新骨干”赋能，进一步强化抓手意识和服务意识，提升组织能力和认同感。

   着力织密红色网格，彰显服务群众实效。充分发挥网格化工作的优势，落实“1+2+N”工作机制，明确网格长、网格员职责，对辖区各网格的市长热线、采集案件、共治热线进行分类分析，做到“有分析、控增量、防变量”，不断夯实社会稳定基础，提升基层治理效能，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。实行网格化包联，推进综管、网格长、网格员、红色小管家联合巡查机制，建立健全“居民点单—楼组接单—网格送单”的工作流程，针对居民需求和意见，及时汇总分类，加急处置急事、难事，着力解决居民的急难愁盼问题。

   着力创新服务方式，破解小区治理难题。把党群连心桥、书记项目、信访维稳等工作与日常业务工作相融合，改“纸上写”为“实地走”，依托大共治网格化、“一楼见”、“六情”大走访等走到群众中去，结合小微权力、市长热线了解居民诉求，形成需求清单并逐一跟进落实，开展居民需要的服务、能解决问题的协商。并依托常态化的巡查、“说事”，进一步细化网格化包联机制，明确职责，开展特殊人群包联走访、矛盾纠纷协商，强化居民调解队职能，进一步亮化“枫尚调解”、“耆乐为老”等服务的内容和形式，推动共治共管。（撰稿：颜慧娟）