望湖街道王卫社区： “志愿红”点亮基层“微治理”

  近年来，望湖街道王卫社区以党建引领，坚持开展志愿服务活动，积极探索社区治理的有效模式。各志愿者服务队秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力实现志愿服务常态化、制度化、品牌化，从而更好地为社区居民提供服务，让“志愿红”成为夯实社区治理的一抹亮色。

优服务 惠民生 暖民心。王卫社区商住小区、回迁安置小区、三无小区毗邻而立，兼有加侨国际广场、玲珑大厦、王卫工业区等商圈，社区治理服务人群呈现多样化的特点。通过调研走访，结合辖区居民与商家的实际需求，王卫社区创新开展了“红领便民日”服务项目，立足于居民需求，整合辖区党员志愿者、居民骨干、爱心商家等多方资源共同参与活动。“红领便民日”连续四年每月在辖区各小区循环展开，包含义诊、义剪、磨刀、洗鞋、政策咨询、民俗体验、志愿者招募等内容，从最初单一的服务项目逐步发展成至今的综合化、制度化的公益市集，吸引众多居民积极参与，让居民在家门口就能尽享“一站式”志愿服务。

搭平台 凝力量 同发展。通过社区活动的开展，把党员先锋聚起来、热心居民找出来、社区能人串起来，按照“多元化、规范化、常态化”的志愿服务发展目标，组建了“五星志愿服务队”、“好街坊志愿服务队”、“老乡贤志愿服务队”、“乐邻手工坊”等10余支党员领头的志愿服务队，服务人群主要涵盖青少年儿童、女性、宝妈、老年群体等特殊群体。同时，陆续打造“红领便民日”、“红领合伙人”、“红领传承：二十四节气学非遗”、“五星议事解民忧”、“她的下午茶”、“乡贤+”等服务项目。以传统节日节气、重要时间节点以及宣传日（周）等为契机，组织志愿服务队定期开展文艺演出、科普宣传、环境整治、便民服务等各类志愿服务活动。目前，王卫社区志愿服务队每年参与200多场志愿服务，服务人次高达10000人次。

促转化 提效能 共治理。为充分发挥基层党组织服务功能，强化基层党组织作用发挥，打通服务居民“最后一公里”，王卫社区围绕中心工作，引领党员志愿者参与基层治理，开展小区巡查、走访慰问等活动。通过“邻贤”党群议事会共商共治，让“志愿红”活跃在社区，以志愿服务激发基层治理新活力，成为推动基层治理最温暖的力量。为发挥好志愿者各自优势，王卫社区根据志愿者性别、专业、特长等信息进行分类管理，对口开展服务，做到志愿活动有安排、有计划、有记载、有成效。通过社区搭平台、凝力量、优服务、促发展，形成党员先锋引领、群众人人参与、全员共建共享的新局面。