烟墩街道陶坝社区：创新“632”工作法 破解难题打造“汇优居”

烟墩街道陶坝社区党总支以党建引领网格治理，结合社区“两委”进驻小区办公、“七天不打烊”，创新推行“632”工作法，把党建工作融入万家灯火，把暖心服务送到千家万户，逐步推动实现党建引领城市基层治理水平和为民服务能力“全域提升”。

提升六大思维，筑牢服务意识。坚持从“政治思维、快速响应思维、搭平台思维、联动思维、闭环思维、为民思维”六个维度出发，不断抓好社区“两委”班子队伍建设，筑牢服务群众意识。通过“两委”进驻小区网格点办公、“七天不打烊”让居民问题得到“快速响应”，做到小事及时解决、大事“搭平台”解决、难事“联动”解决，直到问题“闭环”解决。

打造三种队伍，推动难题共解。立足网格精细化治理，打造以网格为中心的网格员队伍和以党员为中心的“悦融先锋”志愿服务队伍。同时，以居民骨干、小区能人和达人为中心，孵化“宝妈互助、悦融护学、悦融助老、悦融巡逻、悦融调解、悦融宣传”六支居民专项自治队伍。结合居民诉求，针对宝妈育儿、青少年课外活动、帮助空巢老人、小区安全和环境卫生、矛盾纠纷调解、反电诈等方面进行专项服务，通过居民互助的方式解决“左邻右舍”的急难愁盼问题。

搭建两个平台，推动议事共治。通过“六情”大走访变“群众找上门”为“我到群众中去”，形成“问题清单”，再通过“有事好商量 越来悦融合”议事协商平台逐个“销号”。由网格长集聚网格员、红色小管家、物业、党员和居民骨干等社会自治力量、“四员一律”，共商共治，制定化解方案，明确包保人、完成时限，逐步建立起以小区网格为核心，议事协商平台为纽带，多元参与、协同联动的网格治理架构。今年以来，通过议事协商解决了充电桩选址、内街环境整治、小区内损坏地面维修、绿植补种等居民关切的热点问题11件。（陈荣）