滨湖世纪社区清枫网格党总支：党建引领，创新为老服务“123”工作法

近年来，清枫网格党总支坚持党建引领，积极推进“为老服务”工作，不断优化服务方式，提高服务质量，推动服务精确化、便利化、常态化，进一步增强老年人的幸福感和获得感。

建立“一项机制”，让老有所“养”更暖心。深化“服务包联”机制，细化小区党支部、楼栋党小组包联职责，组建由网格长、党小组长、红色小管家、志愿者组成的为老志愿服务队，常态开展“幸福敲门”，通过一次敲门、一声问候、一项服务，梳理需求和问题清单，找准社区为老服务“发力点”，做好精准帮扶，同时依托网格化工作推进“智慧养老”，采用安装门磁、检测电量等方法动态了解老人日常居家情况。今年以来，服务队分三组对辖区47位独居、空巢、残疾等特殊老人开展包联服务，切实打通了为老服务“最后一公里”。
 搭建“两个平台”，让老有所“依”更贴心。整合“围墙外”资源打造为老助老平台。联合社区卫生服务中心、社区养老综合体、心理咨询室等打造专业的健康支持和心理疏导小组，建立服务对象个人健康档案，开展个性化、精细化服务，每年提供专业的康复保健、精神慰藉服务20余场。针对高龄独居、空巢老人成立“一对一”帮扶队，提供政策宣传、安全指导、“微心愿”等服务，进一步提升老年人的生活质量，让老年人享受“家门口”的服务。紧抓“围墙内”资源搭建自助互助平台，以“活力楼组”打造为抓手，梳理楼栋能人档案，孵化培育为老志愿者组织，广泛开展敬老、爱老宣传，推动“以老助老”、“邻里帮”，重塑“远亲不如近邻”的邻里关系，让老人感受“家门口”的温暖。
 突出“三项服务”，让老有所“乐”更舒心。深入开展“敲门”服务。梳理辖区特殊老人信息，开展月走访，根据需求分类对老人进行日访、周访，常态进行上门读书读报、义诊义剪、节日问候，一户一档形成走访记录，让老人日常生活有人“问”。分类推动文娱服务，依托社区老年大学引导辖区老人根据兴趣爱好加入“枫之韵”合唱团、“清风”书画社等，丰富日常精神生活，结合传统节日开展元宵、中秋、重阳等节庆活动，让老人感受节日的氛围和祝福，提升幸福感。鼓励参与志愿服务，针对有热心、有余力的老人，鼓励他们发挥余热，利用自己的经验优势、专业优势参与小区治理，成立“双日说事”调解队、“爱之家”巡查队、“耆乐为老”服务队3支“夕阳红”志愿组织，通过志愿服务的参与不断提升参与感和成就感，实现老有所为、老有所乐。（撰稿：颜慧娟）