方兴社区佳源北党总支： 党建引领三个“一” 谱写多元共治新篇章

近年来，方兴社区佳源北党总支坚持党建引领、构建服务矩阵、完善治理机制，打造三个“一”基层治理新模式，实现“居民有需求、基层有服务、党员有行动”的良好基层治理景象，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

强化党建引领，织密基层治理“一张网”。以网格化管理为主要抓手，积极探索并实践“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理新模式。坚持党组织建在网格上，建立小区党支部2个并实体化运行，参照建筑楼栋、人口密度、党员分布等因素，建立微网格楼栋党小组29个，推动网格服务管理与基层党建紧密结合。选优配齐网格工作队伍力量，构建“党总支+小区党支部+楼栋党小组”三级联动的基层网格管理服务体系，完善“党员+‘红色小管家’+网格员”高标准服务队伍建设，邀请优秀党员、“红色小管家”担任网格长、网格员等重要职务，在基层治理、信息上报、联系群众等关键环节中发挥“红色引领”重要作用。坚持“全要素”党建引领，将安全隐患排查、环境卫生整治、民生保障等领域工作纳入网格管理中，以网格“小区域”激发党建“大活力”，打通基层治理“经脉”。

构建服务矩阵，拧成暖心为民“一条心”。优化基层服务形式，构建服务矩阵，设立党员先锋驿站、“何事佬协商议事”等特色服务平台，常态化开展“群众安全感满意度双提升”、“六情大走访”等活动，聚民意、集良策、谋实招。通过线上网格群+线下勤走访的方式，多渠道搜集群众诉求，推行“1+1+N”帮办代办等服务模式，“点对点”开展网格化服务。积极推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，实施“党组织+网格员+志愿者”联合作战模式，做到网格发现、党总支呼叫、部门协同、分级处置，全方位破解民生难题，切实做到“需求在网格发现、资源在网格下沉、问题在网格解决”。截至目前，累计开展安全生产、消防隐患排查60余次、开展联合执法进小区行动20余次，解决小区居民反映的不文明养犬、乱堆放等问题30余起，把服务群众“最后一公里”变成“最畅一公里”。

完善治理机制，下好多元共治“一盘棋”。强化党建联盟整体辐射带动作用，以佳源北党总支为轴心，联结辖区内文化、医疗、教育、民生、安全等各领域共计18家成员单位，依据“地域相近、需求相通”的原则与2个小区党支部结对共建，实行同行业同商圈等连线联建，通过联席会议、签订协议等多种举措，建立资源清单和需求清单，充分整合辖区“三在”党员、社会组织、小区贤人、居民骨干等多方力量，切实构建资源共享、优势互补、共驻共建的全域党建“矩阵”。用好用活各类平台，以“12345”市长热线、共治包河微信小程序、党员微信群、居民微信群等平台为载体，全面接收各类风险隐患、矛盾纠纷、群众诉求等内容。2024年以来，共协商解决群众反映问题50余件，开展志愿服务活动10余场，征集并为居民实现“微心愿”10余件，并推动落实老年助餐、安心托育、便民停车、快乐健身等暖民心项目6个，谱写党组织引领下的多元共治新篇章。(撰稿：史敏）