近年来,常青街道凌大塘社区聚焦小区治理多元化现代化、小区服务精准化精细化,创新小区党支部+物业公司+业主委员会“三联三共”服务模式,坚持打通基层治理的“神经末梢”,有效解决居民群众的实际困难,充分增强居民的幸福感、获得感、安全感。
组织联建,构筑体系共建“主阵地”。凌大塘社区建立落实“组织联动、活动联办、工作联抓”的“三联”制度,充分打造“小区党支部管理统筹抓、物业协调联动主要抓、业主委员会因地制宜直接抓”的三方融合工作方法。切实把党支部建在网格上、小区里,将党小组设在楼栋中,构建形成“社区党组织-小区党支部-楼栋党小组”三级党组织体系。截至目前,凌大塘社区因地制宜划分12个网格,优化党组织架构为12个小区(片区)党组织,成立楼栋党小组39个,实现了党小组进楼栋、党员服务全覆盖。
议商联合,驱动服务共享“动力轴”。凌大塘社区坚持以小区居民实际需求为导向,广泛搭建居民议事厅、调解室等“议事”平台,以开放、平等、协商为原则,组织各方面对面“聊天”,共同商议、快速解决小区居民急难愁盼问题。同时构建起小区党支部、业主委员会、物业公司“三方共治”的常态长效机制,针对小区居民反应强烈的电动车充电、环卫保洁、安全生产、民生救助等问题积极沟通协商、共同决策、有效解决。截至目前,反映最强烈的省旅汽宿舍小区和动植检小区已累计安装22个电动车充电桩。
阵地联享,绘制活动共创“同心圆”。凌大塘社区持续畅通居民投诉渠道,通过群众监督举报电话、小区微信群等方式,充分打开党组织与小群居民间连接,并定期开展群众满意度调查,方便群众事事反映、时时监督。小区党支部和业主委员会通过居民微信群、入户走访、市长热线、项目经理接待日、居民满意度测评等多种形式督管联抓,对物业公司服务不到位的下发整改通知,将精细化管理与日常管理相结合,切实推动三方管理工作更加规范化、常态化。(撰稿:盛媛媛)