同安街道周谷堆社区：“红色小管家”为基层治理“添砖加瓦”

为进一步提升基层治理水平，持续深化党建引领城市基层治理，周谷堆社区党委坚持用好用活“红色小管家”队伍，充分发挥“红色小管家”多重角色，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

化身“信息员”，服务群众“零距离”。社区党委依托“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的自身优势，把辖区8名“红色小管家”分配到对应的责任小区（片区）中，合理安排户数。“红色小管家”逐一入户采集信息，对特殊群体进行摸排，了解居民关注的热点、难点问题。在开展入户走访行动的同时，为居民宣传党和政府的惠民政策，收集建议和意见，切实解决居民身边的关键小事。

化身“巡查员”，筑牢安全“防护网”。为了大力宣传飞线充电及楼道乱停放引起的安全隐患，红色小管家对各自负责的小区（片区）进行“白＋黑”“5＋2”的巡查，主要巡查各小区电动自行车充电及摆放情况，发现问题及时上报小区（片区）党支部协调解决。周谷堆片区腾空搬迁工作正在进行中，目前已交房封控925户，红色小管家配合社区治安队每日对城中村已交房区域进行重点巡逻，发现环境、安全等问题及时上报。积极参与辖区消防安全大起底大排查大整治行动，对小区内部、沿街门面、商场等重点区域进行巡查。

化身“调解员”，架起邻里“连心桥”。红色小管家将日常走访收集到的问题分类整理成台账，详细记录问题处理进度，努力做到“小事不出楼栋、大事不出小区”，让居民形成“有事专找小管家”的习惯。为畅通问题解决渠道，社区党委组织成立“小区党支部书记+网格员+红色小管家+物业”的小区治理团队，制定形成“问题收集、问题反映、问题解决、问题反馈”的闭环管理机制。目前，红色小管家协助解决小区内电动车乱停放、楼道灯损坏、电梯故障隐患、邻里争吵冲突等各类矛盾纠纷10余件。（撰稿：孙晓丹）