滨湖世纪社区昌贵网格党委：“三治三力” 畅通基层治理“最后一百米”

  近年来，滨湖世纪社区昌贵网格党委以党建引领小区治理，坚持“三治三力”化解矛盾纠纷，探索“打通‘最后一百米’、服务‘最近一百米’、解决‘最难一百米’”的服务模式，构建起党建引领“家门口”矛盾纠纷化解服务体系，进一步提升基层治理效能。

  党建领治提升服务效力，打通“最后一百米”。昌贵网格党委坚持以党建引领为主线，以党组织为核心，以党员为先锋，建立矛盾纠纷多元化解工作体系，构建“1+5+x”的工作架构，充分发挥党员、共青团员、妇联、志愿者、社会组织、红色小管家、律师等多方力量，实现党建引领下的多部门协同参与。83名党员主动亮明身份，开展“党员楼栋之家说事会”活动115次，增进党员和居民相互了解和信任，居民对党员的满意度由原来的35%提升至93%。组织开展“有邻”志愿服务活动600多人次，常态化开展矛盾纠纷排查，及时发现和上报可能引发矛盾的问题253个，为矛盾纠纷的及时化解提供有力的支持。

  居民自治激发治理活力，服务“最近一百米”。坚持以党建为引领，以自治为基础，搭建自治服务平台，拓宽矛盾问题反映的线上渠道，打造“矛盾解忧码”，加强“家门口”的信息收集、梳理、研判工作。提升楼组党建能力，搭建自治服务平台，将党建工作延伸到每一栋楼、每一单元、每一层，建立61个楼组党支部、党小组、党员中心户，发挥党员的先锋模范作用，引导居民参与小区治理，提高居民的自治能力。针对居民反映的矛盾纠纷，及时组织调解，采取多种方式，尽量不让矛盾上升到法律层面，调解成功率高达90%。去年以来，网格党委累计通过组织志愿者、党员、居民等，为特殊群体提供志愿服务890多人次，让居民在“家门口”就能享受到暖心服务。

  平安法治激活人才动力，解决“最难一百米”。昌贵网格党委坚持党建引领，落实机制保障，强化人才支撑，来解决“最难一百米”。组建一支“德才兼备”的多元化队伍，根据不同领域的矛盾特点，选派相应的专业人才参与化解，形成一个涵盖法律、心理、社会、民意等多个方面的78人的专业化解团队，持续推动矛盾纠纷源头化解，统筹“四员一律”进小区，将优质公共法律服务送到群众“家门口”，有效提升了基层依法化解矛盾纠纷的能力。同时搭建“有事好商量”的议事平台，定期召开“百姓说事点”议事会，邀请居民代表、党员代表、业主代表等参与，就小区的建设、管理、服务等问题进行讨论，听取居民的意见和建议，及时解决居民的困难和诉求180件，增进居民对小区的关心和支持。（撰稿：马辉乐 胡玉霞）