今年以来,同安街道卫岗社区党委聚焦队伍建设、网格管理、数字赋能三个方面,推动提升党建引领基层治理效能,全力构建共建共治共享的基层治理格局。
聚焦党建引领,强化队伍建设。社区党委通过加强党员教育培训、完善激励机制等措施,不断充实基层党组织工作力量,全面激发基层参与的活力,确保党建常态有效,用高质量党建来推动基层治理体系建设。创新党课模式,邀请优秀党员积极分享,鼓励普通党员主动报名,营造“人人都是宣讲员”的良好氛围,充分利用“三会一课”加强理论武装,提升党员队伍素质品质,结合“我为群众办实事”主题党日活动,将党员力量融入社区人居环境整治、安全生产敲门行动、矛盾调解等一系列实事项目中。
聚焦网格管理,推进基层治理。组织社区干部、支部党员、网格员在“八小时外”常态开展夜间巡逻、宣传宣讲、入户走访等“延时服务”,让服务群众“不打烊”。以小区(片区)党组织为单位,建立微信群开展“线上服务”,充分发挥联户长、网格长、片区长作用,常态化宣传就业创业、医疗养老等居民关注政策,实时收集社情民意、居民需求等信息,建立信息清单,统筹力量及时解决。在社区醒目位置设置“民意箱”,拓宽社区居民诉求反映途径,同时按照分类处理原则,及时整合“线上+线下”收集诉求,综合分析研判,按照“居民点单,社区派单,志愿者接单”的服务模式,对居民诉求进行分流处理,推动社区群众服务提质提速。
聚焦数字赋能,推动便民服务。积极探索“12345+网格化”工作模式,依托“共治包河”、基层小微权力“监督一点通”等平台,对网格中的各类问题,按照责任清单,通过“手动+智能派单”“线上+线下联动”,进行“点对点”快速响应,形成网上受理、网上处置、网上办结、网上反馈、网上评价的规范化服务管理体系,实现热线大数据和网格零距离服务互补互用。今年以来,通过大共治信息平台、“监督一点通”平台共收集群众诉求10余件,基本得到有效解决。(卫岗社区 王娟)