义城街道迎淮社区：“收、分、结”三步闭环工作法，助力居民圆梦“微心愿”

为进一步提升党建引领社区治理水平，近年来，义城街道迎淮社区探索建立社区民需项目“收、分、结”三步闭环工作法，以党建引领社区治理为主线，聚焦辖区居民“急难愁盼”，通过规范流程、闭环管理，搭起社区党组织与社区居民之间的“爱心桥”。

建环“收办”，培育“微心愿”。社区党委牵头，各片区党支部分类做好社区居民“微心愿”收集工作，“线上+线下”双线完善更新社区“微心愿”民需清单。“线上”通过居民微信群、“共治包河”微信小程序、大共治平台等收集社区群众迫切需要解决的共性“微心愿”；“线下”5个小区党支部结合“六情大走访”、“两委进小区”等活动，网格员、楼长、红色小管家“每日巡、经常访、及时记”，敲门问需，重点征集社区内困难群众、留守儿童、孤寡老人等特殊群体的“微心愿”，一根拐杖、一台收音机、一个书包、一套文具……今年以来，线上收集“微心愿”20余条，线下走访收集“微心愿”10余条，实现建环培育。

并环“分办”，助力“微心愿”。在建立“微心愿”民需清单的同时，片区党支部主动认领、审核收集到的“微心愿”，确保“微心愿”合情合理、力所能及，对审核通过的“微心愿”，由支部书记牵头组织召开联席会议，链接红色物业、红色小管家、“红大姐”、“红扳手”志愿队等“红色链条”，结合“有事好商量—迎邻议事会”协商议事平台，对于党支部能独立完成的“微心愿”，以己之力、尽己所能；需要多部门协调解决的，由共建单位共同助力“微心愿”。通过常态化“微心愿”认领助力行动，注重爱心传播、推动温暖传递，打通基层社区服务居民新脉络，实现并环助力。

闭环“结办”，圆梦“微心愿”。社区党委“吹哨”，链接资源“报到”，在党支部认领“微心愿”后，红色小管家、“红大姐”、社区志愿者们主动进社区、亮身份，敲门入户与心愿人面对面交流，根据实际情况，采取各类方式兑现“微心愿”，由社区党委对各支部“微心愿”认领情况进行调度督促，及时上报将“微心愿”认领清单及完成情况，确保“微心愿”按时达成，竭力将居民群众的“微心愿”转化成“微幸福”，并通过片区专员跟踪回访“心愿人”，全面了解“微心愿”办理情况，确保“民需清单”按时办结，实现闭环圆梦。（张庆宇）