滨湖世纪社区观湖网格党总支：激发治理新活力，实现楼组“邻”距离

  近年来，观湖网格党总支以楼组为切入点，不断探索创新基层治理的新路径，围绕红色聚力在楼栋、问题解决在楼栋、为民服务在楼栋，激发楼组治理活力，提升“邻”温度、实现“邻”距离。

 红色聚力在楼栋，增强治理“力度”。以小区党组织为引领，选拔政治素养高、群众威信高、服务意识强的楼栋党员担任楼栋党小组负责人，并引导“三在”党员到楼栋小组报到、凝聚红色力量。由“两委”成员担任楼栋网格员，与楼栋党小组、楼栋自治小组、红色小管家等力量组成楼组治理队伍，并不断挖掘楼栋“能人”、壮大楼栋志愿服务队伍。依托社区治理学院、社区共识营等开展增能培训和政策解读，提升楼栋治理队伍的服务能力。建立楼栋问题和需求清单、楼组能人清单、自治活动项目清单、楼组自组织清单和邻里参与事项清单等“五清单”，形成楼组档案，对楼栋情况做到“家底清、特色明”。2023年以来，辖区共有2个楼栋获评滨湖世纪社区“五星楼组”、3个楼栋获评“四星楼组”。

 问题解决在楼栋，拓展治理“深度”。知民情解民忧，通过“一楼见”、“六情”大走访，将楼栋大厅打造成居委会的“临时接待大厅”，收集群众各类问题和需求，结合20个楼栋微信群和楼栋巡查及时了解各楼栋大事小情。链接资源进楼栋，邀请律师、职能部门等专业力量参与调解夫妻矛盾、检测电梯故障等，提高解决问题的效率。建立“社区—小区—楼栋”三层协商议事体系，将“5+N”协商议事机制延伸至楼栋，并邀请有威望的老党员、老教师等力量参与楼栋议事，及时解决居民烦心事、操心事，实现“小事不出楼”。2024年以来，共收集楼栋问题200余条，邀请大连特检院、滨湖派出所等力量进入楼栋解决安全和矛盾隐患4次，调解入户门向改造、房屋漏水等邻里纠纷近10次。

 为民服务在楼栋，提升治理“温度”。聚焦楼栋安全、便民服务、志愿服务等居民“需求点”开展各类为民服务，整合楼栋党小组、物业楼长等力量定期开展楼栋巡查，持续维护楼栋消防安全、环境卫生和硬件设施。将便民维修、关爱帮扶特殊人群、关心下一代等服务融入“观”爱有家和“楼栋知心人”楼组项目中，提升为民服务的精细化和专业化水平。楼栋志愿服务队伍联合呱呱乐等社区社会组织定期探访独居老人、残疾人等特殊人群，陪居民拉家常、谈心事、解难题。以“党群微家”等为阵地，开设楼栋“微课堂”，邀请社区“圆梦”百姓宣讲团、社区工作人员等分享家风家训、民生政策和社区便民服务项目等，将服务送到居民“家门口”。2023至今共开展健康义诊、端午节等主题活动8场，走访高龄等特殊人群超过1000人次，免费提供水电、家具等便民维修服务近20次，增强为民服务温度。（撰稿：郎萍）