滨湖世纪社区：“三创三联三建” 推新“两委进小区”

  滨湖世纪社区党委通过抓党建促提升，以“两委进小区”为契机，靶向施策“三创三联三建”体系，推动各方资源力量向小区延伸，着力化解矛盾纠纷、保障民生福祉。

  “三创”赋能体系管理，搭建自治新矩阵。创新组织架构，以党群服务中心为阵地，构建“网格党总支——小区党支部——楼栋党小组——党员中心户”四方治理合力，串联多元主体，打造资源共享、责任同担的治理格局。在选人用人导向上，注重优先选派在一线扎实历练、表现突出的两委干部进小区，确保在面对急难险重任务时敢于迎难而上、勇于担当。社区目前进驻小区的两委人数已达36名，覆盖小区17个，实现片区覆盖率100%。创新学习阵地，将学习强国、安徽先锋网等党员教育平台资料搬入“楼栋有声党课文化墙”，两委成员利用现有的党群服务站、小区广场、一楼大厅举办“初心课堂”“红色微课堂”，近距离向辖区党员群众宣讲，营造风清气正的学习氛围。创新人才队伍，整合小区内红色小管家、社区小管家、志愿者、物业“四支队伍”，成立辖区帮扶小组，建立为老为少、治安巡逻、政策宣传等志愿者服务队。对于疑难杂症，引入“四员一律”等力量下沉，联合小区党建指导员及兼职网格员共同解决。今年以来，社区已累计开展“居家打扫”、“美食到家”、“陪您过节”等暖民心志愿服务200余件。

  “三联”拓宽议事渠道，规划协商新格局。平台联通强化治理路径。拓展数字场景，打造“线上协商议事厅”，将“协商台”搬进“直播间”,居民“刷屏”互动提建议。用好“共治包河”小程序，推进有事“码上反馈”，做到“线上平台全时沟通”，依托“大共治”平台对业务流程进行监管，通过语音、短信或网络等多种途径，全面掌握小区治理单元运行情况、工作成效，截至目前，社区受理群众诉求案件数已达到4825件。政企联动优化协商质效。两委牵头联动职能部门、共建单位、物业公司等多方参与，定期召开联席会议，通过“摆台”形式协商解决方案，重点围绕小区治理、环境整治、帮扶解困等工作，累计开展30余场次。问题联抓促进小区和谐。完善议事协商规则，吸纳调解员、业主委员、物业管理员、楼组长、居民代表、志愿者等为议事协商会成员，形成多方主体共同参与的治理共同体，适时择用情感沟通、政策释疑、法律援助等方法，扎实推动群众问题及时有效解决，实现“群众打分、监督落实、促进整改”的协商目标。

  “三建”挖掘资源优势，绘就民生新答卷。建强服务机制，推深做实“事务代理”制度，严格两委驻点小区办公，将办理事务窗口前移，推行“周六无休”和“中午值班”方式，在双休日、节假日提供错时延时服务，全面提升小区党组织政治功能和组织功能。常态化开展“党群家访”“敲门行动”等志愿服务，为行动不便的特殊困难人群提供23次上门服务。建设品牌优势，两委干部带头擦亮“红色内核”，依托楼栋“110”、“老兵邻里话事”等优秀党建品牌，让党群服务接“地气”、冒“热气”。推动“微公益”创投升级提档，上线“邻客+微公益创投云平台”，累计打造37个党建引领作用强、服务民生效果好、品牌示范效应广的微公益项目。建实共治格局，组建街事会，吸纳小微企业及个体工商户中的红色力量，合作“搭建”服务站点，链接多方资源，形成“共建型、专业型、公益型”3类站点，呼吁党员居民、热心群众参与小区治理、发挥模范作用，充分释放共治善治的成效。（撰稿：胡志远）