烟墩街道欣园社区：做好“三篇文章”助推养老服务体系建设提质升级

 近年来，烟墩街道欣园社区党委积极发挥党建引领优势，聚焦辖区老年群体需求，借势借力、整合资源，扎实做好“组织、学习、治理”三篇文章，助推养老服务体系建设提质升级。

做好组织文章，奏响养老服务“大合唱”。坚持以养老服务基本需求为导向，充分发挥党支部在养老服务工作中的主导、引导、指导作用。社区党委于2017年设社区喘息服务站，引入专业机构进行运营，为辖区特殊人群提供居家服务、日间照料、文体娱乐等养老服务，实现社区养老服务融合发展。将街道社会救助项目之“微心愿”内容和“我为群众办实事”实践活动等融入到社区养老服务工作中，通过“党委领导、组织领办、党员领头”的模式，紧抓“质量提升、能力提升、宣传提升”三项行动。同时，依托党群服务中心、市民剧场、社区会议室等服务阵地带，定期举办义诊、健康讲座、插花、串珠、包粽子、老年生日会等志愿服务活动，让“老龄”变“乐龄”。2024年以来，已累计开展各类愿服务活动57余场，受益1000余人次。

做好学习文章，激发养老服务“大能量”。采取“线上+线下”双向联动学习模式。拓宽线上渠道，依托老有所学远程电教平台，运动学习强国、微信等现代信息技术，开展诸如老年人智能机使用方法培训等技术教学活动，助力老年人跨越“数字鸿沟”；线下结合“暖民心”十项行动，利用社区图书室、市民剧场等文化载体，开展看红色电影、读红色故事、书法写作等喜闻乐见的活动；成立送学小组，对年老体弱、行动不便的老党员开展“送学上门”服务；同时，社区积极链接合肥工业大学等高校党员教授、社区“三度”宣讲团志愿者等社会资源，开展政策理论宣讲，打通老有所学的“最后一公里”。

做好治理文章，纺密养老服务“保障网”。充分发挥红色力量，结合网格化管理机制建立“网格+服务”模式，建立“社区—网格—楼栋”包联服务网，整合辖区党员、网格员、红色小管家、社工、物业工作人员等力量，组建社区为老服务队，融合在职党员“双报到双服务”、新时代文明实践等工作，定期对辖区60周岁以上的独居、高龄、空巢、残疾等重点关爱对象实行动态管理，建立和完善信息档案，确保老年人信息底数清、情况明，形成“需求收集+精准派单+服务跟踪”的工作闭环。适时开展“敲门守护”行动，采取“日访+周访”巡查制度，围绕老人们的健康状况、安全情况、卫生状况、居住环境等方面做好巡访评估、走访慰问，着重解决他们的居住条件、生活需求等问题。目前，服务已覆盖全社区60周岁以上老年人5500余人，建档率达95%以上。（徐珊珊）