滨湖世纪社区昌贵网格党委：“四邻四微” 解锁楼组治理新密码

今年以来，昌贵网格党委以党建为引领，通过“聚邻”“惠邻”“暖邻”和“睦邻”的“四邻四微”楼组治理模式，有效提升基层治理的精细化水平。

“聚邻”凝合力，织密织严“微组织”。昌贵网格党委始终将党建工作作为楼组治理的“红色引擎”，向下向深延伸工作触角，构筑起“网格党委+小区支部+楼栋党组织+楼栋党员”四级“微组织”链条，确保“组织进楼、党员驻层、服务到家”。将“活力楼组”与“两委”进小区工作融合，通过“双楼长”机制和楼组成长手册等赋能工具，指导党员骨干在楼组中成为“引领者”，引导居民参与议事协商，共同解决楼组内的各种问题，实现了楼组治理的精细化、高效化。

“惠邻”强治理，深挖深培“微动能”。依托“两委”驻点办公和红邻益站阵地优势，一方面将居民“说事”的触角延伸到楼道邻里，在小区党群服务阵地试点建立“共享客厅”，楼内居民在党员骨干的带领下定期围绕楼组建设等召开“微”说事会，调解居民矛盾，促进议事协商；常态化开展红色小管家“一楼见·半月谈”活动，提高小管家履职能力。另一方面将楼组治理的触角延伸至楼道外，形成了“1+2+N”的治理体系。以网格党委为轴心，2个小区为半径，联动辖区内“N”个“小区治理合伙人”，形成“治理朋友圈”，整合了13家单位“小区治理合伙人”的服务资源，建立“需求库”与“供给库”，实现居民群众需求与社会资源有效精准对接。通过“物业+社工”合作模式，引入企业资源提升服务质量，社会组织提供专业化服务，促进居民互动与合作。

“暖邻”聚民心，健全建强“微循环”。通过“两委”进小区，创新实施“三会一代理”模式，以居民需求为导向，通过定期召开说事会倾听民意，协调会解决矛盾，评议会监督成效，群众事务代理延伸服务，2024年通过楼组“三会”相继解决了外墙渗水、电梯更换等公共问题11件，通过“代理群众诉求”，搭建协商平台，解决居民楼上楼下噪音、漏水、退租等问题35件。同时，常态化开展“楼栋益起来”和“五谷劳动实践课”等5个楼组项目，动员居民参与到小区环境美化和公共空间改善等楼组治理中，增强居民自治共治能力，实现楼栋自治的良性“微循环”。

“睦邻”促和谐，传达传递“微关怀”。聚焦“一老一小”特殊群体反映强烈的热点问题，结合辖区内外各优势资源，统筹策划形式新颖的志愿服务活动，积极推进各项服务提质增效。以家庭教育为切入点，链接合肥市家庭教育研究会等教育资源，通过社区型家庭教育服务站“合家行”项目，开展运动类、讲座类、咨询类亲子活动，解决儿童成长教育“痛点”。由“两委”成员、红色小管家牵头成立“为老应急小分队”，以发放联系卡、日常走访、结对帮扶等形式，为小区内高龄、孤寡等群体提供药品代买、紧急就医等应急服务。2024年以来，组织策划父亲节亲子欢乐行、母亲节趣味运动会等亲子活动20余场，累计开展应急服务10余次。（撰稿：胡玉霞）