滨湖世纪社区观湖网格党总支：多措并举，助力党群服务阵地建设提质增效

2024年以来，滨湖世纪社区观湖网格党总支以党群服务阵地建设为重点，通过优化“阵地体系、功能配置、服务项目”三个方面，不断提升为民服务质效。

织密阵地体系，空间布局更便民。构建“居委会—居民区—楼栋”三层党群服务阵地资源一体化格局，形成党群活动有阵地、亲子互动有空间、志愿服务有载体，党群议事有平台的小区党群服务综合体。依托小区“书记项目”和“皖美红色物业”建设，凝聚物业、业委会和小区社会组织等力量，把原本闲置的300多平方米的破旧邻里活动中心分区打造“观”爱有家红色小管家工作站、“一米阳光”小区妇女微家、“汇”协商议事厅、观湖“关工委”等服务阵地，为辖区党员群众提供党员教育、文化活动等服务阵地。在小区布局中心选址，将闲置的凉亭打造成教育群众的阵地、传播文化的载体，通过党员讲故事、理论“微”课堂、议事协商等形式，满足党员群众个性化的学习需求。结合“红色聚力 活力楼组”建设，将观湖苑4栋、8栋打造成“书香楼”等一批各具特色的“邻里客厅”，方便居民就近参与党群活动，打通党群服务阵地的“最后一米”。

完善功能配置，载体活动更亲民。紧贴党员群众需求，做好“量身定制”，重点关爱“一老一小”群体，将11个功能室设置老年书画室、儿童天地、巧手妈妈等多个工作室等，引导红色小管家、党员志愿者根据自身特长开展服务，今年以来，常态化开展书画班、暑期班等公益活动近百次，服务居民2000余次。完善管理制度，明确各类阵地标识，由五类专委会负责人认领阵地管理，实行专人负责制度，设置居民需求清单，优化服务项目，错峰开放功能室，提高功能室利用率。推进“两委”成员进驻党群服务阵地办公，实行轮流值班制度，把活动室变成“谏言堂”，“两委+红色小管家”轮流摆摊，围绕小区基础设施建设、邻里纠纷、环境改善等方面收集居民意见建议50多条。

紧扣群众关切，服务项目更利民。依托党群服务阵地，以“听取微声音、进行微议事、开展微承诺、实施微服务”的“四微服务”为主线，召开民情恳谈会16次，收集解决居民困难诉求30余条，引导社区“两委”、党员开展微承诺20余个，实施微服务100余次，有效拉近了党群关系。整合社区社会组织、小区业委会等小区内资源，通过“暖心大姐一件事”等项目，在小区文化广场、楼栋大厅等党群服务阵地常态开展“亲子运动会”“长者生日会”等活动，引导居民积极参与社区治理。搭建共建合作平台，与合肥市第一人民医院南区、中信银行等单位建立共建关系，引入“两代表一委员”、“四员一律”、律师等社会资源，先后开展健康义诊、家长亲子教育课堂等活动7次，参与调解、普法宣传等8次，通过“观湖Hui协商”平台解决路面积水严重、楼栋帽檐维修等难点问题6个。（撰稿：郎萍）