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方兴社区佳源南党总支:用好“四微”工作法 焕发基层治理新活力

日期:2024-09-14 09:09 稿源:包河区方兴社区服务中心  字体:[] [] []


近年来,方兴社区佳源南党总支坚持党建引领多元治理,创新“四微”服务,以“微”字把脉、从多处切入,将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”,让基层组织更坚强有力、便民服务更暖心高效、社区氛围更和谐美好。

组建微团队,做居民贴心人。方兴社区佳源南党总支坚持党建引领,建立以社区党支部为核心,物业服务企业为依托,包联单位、社会组织、驻片单位、党员群众广泛参与的微团队。通过“网格摸排+居民推荐+个人自荐”的方式,发动党员、热心居民等在内的20多名热心居民,形成了社区自治、服务居民的骨干力量,让居民真正成为社区治理的参与者。同时,佳源南党总支目前共成立17个楼栋党小组,通过“楼栋党小组+志愿者骨干”模式深入居民家中,倾听居民心声,通过党群议事会,化解邻里矛盾。收集居民诉求55条,采纳居民建议42条,充分调动广大群众参与基层治理的积极性。 

建好微阵地,打造服务综合体。佳源南党总支以党建引领,依托党群服务站、“暖心驿站”等特色“微阵地”,以阵地覆盖、服务延伸为目标,持续引入为老、为少、议事等服务,确保阵地用起来、活起来、管起来。充实先锋力量,发动25名党员成为“红色单元长”带头参与治理活动,吸收更多志愿者加入,围绕政策宣传、民情收集、平安巡防、困难帮扶开展服务工作,让党建“微阵地”成为集民意、解民忧、暖民心的“根据地”,形成“党组织引领、党员示范、群众参与”的基层治理新局面。

做好微服务,提升居民幸福感。方兴社区佳源南党总支聚焦满足居民需求,以“两委”进小区为契机,通过党员带头,广大居民积极参与,构建多元化、立体化、精细化的服务格局。全面培育居民自建的社会组织,以“党建+社工站+五微项目”的运营模式,充分链接各方资源,汇聚爱心能量,培育发展社区社会组织和志愿服务队伍,打通为民服务“最后一米”。以“五微”项目为载体,创办多个符合辖区特点的民生板块,以开展关爱青少年,陪伴孤寡、独居、空巢和困难老人为重点,整合社区资源,拓宽服务内容,让细微服务和精神关爱更暖“一老一小”。近日,为全面做好特殊人群服务,佳源南党总支通过走访15户独居高龄老人,切实做到民有所呼、我有所应,民有所想,我有所为。

开展微议事,解决居民烦心事。佳源南党总支通过线上线下融合协商的方式,将“佳”里人协商议事平台延伸到微信。对长期在外居住的居民,由小区党支部专人负责,线下对其反映的诉求进行核实,并建立临时微信沟通群,将投诉方和被投诉方拉入群聊,经过线上双方沟通确定方案,线下按期整改落实,使协商议事更加方便、流程更加简化,实现了线下“面对面”议事到线上“面对面”议事的转变,成功化解了邻里纠纷3起、物业纠纷2起。探索建立由佳源南居民区、驻地企业、物业“三方联席”社企联动议事机制。针对辖区内界限不清、无人管理的地区,先后召开3次社企议事会,共同开展““佳”里人,行走佳源南”行动。现场就界限不明地段,明确由驻地单位或物业公司管理责任。截止目前,共协商解决辖区内无名路环境卫生、中山路机动车乱停、塘西河地铁口等重点城市管理问题5件。(撰稿:邹晓琳)

责任编辑:方德朝 
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