方兴社区瑞园党委：打造“四邻驿站”激活基层治理“零”里圈

近年来，瑞园党委坚持以党建为引领，聚焦社区治理难题，在组织建设、居民自治、服务群众、文化建设等方面持续发力，创新打造“四邻驿站”，着力凝聚治理向心力，不断提升群众获得感、安全感和满意度。

聚邻“连心站”，构建“零距离”党群关系。延伸组织“末梢”。按照“地域相邻、方便管理、便于服务”原则，瑞园党委划分为2个片区党委，6个网格党支部，建立50个楼栋党小组，不断优化“瑞园党委－小区党委－网格党支部”红色主轴，实现党的组织和工作全覆盖。激活党员“细胞”。制定瑞园居民区“两委”进小区职责分工，推行“两委”进小区驻点办公，推动干部下沉小区、服务前移，零距离了解民情民意，实打实解决居民所忧所盼，将基层矛盾和问题协商解决在一线，提高基层治理和为民服务水平，结合“三亮一树”和公开承诺践诺活动，推动党员带头发展、带头服务。传承红色“基因”。整合辖区党员、干部、志愿者等力量，打造红色宣讲小队1支，依托社区理论宣讲、红色教育基地等线下平台和楼栋微信群等线上媒介，开展各类红色教育10次，教育覆盖5000余人。

睦邻“议事站”，推进“零盲点”楼栋治理。畅通民意反映渠道。线下搭建“党群服务驿站”“六情大走访”等民意收集平台，由瑞园“两委”开展民意收集35次，定期梳理汇总楼栋微信群居民的意见建议，广泛征集民意320余条，全面掌握居民所需、汇聚居民智慧。议定治理制度。以“协商议事厅”为依托，组织瑞园“两委”、物业管理委员会、物业服务企业三方代表召开议事会5次、居民代表会15次，结合公共秩序、风俗习惯等情况制定物业管理委员会工作职责、瑞园小区公共收益资金专用账户管理协议、居民公约等自治章程。化解治理难题。结合“协商议事厅”“双提升工作例会”，健全问题收集、协商议事、分办落实、监督反馈等议事机制，协商解决群众急难愁盼问题29件，化解矛盾纠纷100余起。

便邻“服务站”，提供“零障碍”暖心帮办。邻里互办。将居民自治与网格化管理有机融合，积极动员社区党员骨干，形成一支由辖区红色小管家、党员志愿者、楼栋党小组长、居民骨干组成的“暖阳”志愿服务队，重点为辖区特殊困难群体提供精神陪伴、清洁卫生、代缴代办等服务，截至目前，暖阳志愿服务队共建立老年人《个人档案》45份，形成服务记录173份，走访高龄、孤寡、重残等老年人511人次。企业帮办。共建单位常态化开展在职党员到社区报到、结对帮扶、联系服务群众等活动。涉及义诊、公益理发、法律咨询等多个方面，同时注重收集居民的个性需求，挖掘居民的微心愿。截至目前，组织辖区志愿者及共驻共建单位结对帮扶辖区内特殊群体200余人次，开展老年人健康知识讲座、义诊、文艺汇演、消防安全进社区等便民志愿服务及文化艺术活动50余次。

乐邻“活动站”，营造“零隔阂”和美氛围。文体娱乐活动。按照季季有主题、月月有活动工作思路，整合瑞园睦邻生活馆3楼的活动阵地，开设方兴社区老年学校分校点、四点半小课堂、棋牌室、庐剧放映室等文体活场地，成立各类文娱队伍6支，利用端午、中秋等节假日开展“猜灯谜”“游园会”播放红色电影等文化活动10场次，活动覆盖近万人。典型选树活动。民主评议党员测评和党组织审查方式，开展“优秀党员”表彰活动1次，颁发荣誉证书67份。通过社区宣传栏、微信群等媒介，广泛推介当选的2位“包河好人”先进事迹，激励群众学习榜样、争做榜样，营造崇尚先进的浓厚氛围。（撰稿：付安怡）