滨湖世纪社区清枫网格党总支：党建引领“延”深度，为民服务“增”温度

今年以来，清枫网格党总支扎实开展“两委”进小区工作，结合“一楼见”工作法，搭建“楼栋说事台”“枫尚圆桌会”“公益资源池”三个平台，切实发挥小区党组织在小区治理和服务中的引领作用，促进党的工作走进群众心坎、融入基层治理。

搭建“楼栋说事台”，架起党群“连心桥”。由清枫网格党总支牵头，依托小区党支部，联动红色小管家、物业楼长，每周二、周四在楼栋摆起“双日说事台”，倾听小区居民心声，并将收集到的“疑难杂症”转化为动态清单，建立“大事见面谈，小事随时谈”工作机制，明确责任单位与办理时限，进一步健全分类办理的机制，踏踏实实将最急最忧最盼的问题予以推进解决。今年以来，累计收集小区车位、卫生、水系等5类重点问题36条，宣传反诈反邪、暖民心活动等各项惠民政策100余次。

搭建“枫尚圆桌会”，巧解居民“烦心事”。清枫网格党总支从群众最需要解决的问题着手，把楼栋作为“议事厅”，不断创新议事机制，打造接地气的一楼“枫尚圆桌会”。建立“两委+居民代表+物业代表+小管家”的议事队伍，形成标准化议事规则和工作流程，对居民反馈的小区、楼道、地下车库等公共卫生环境、不文明行为、物业矛盾等问题建立“议事”台账和反馈机制，以确保居民的问题诉求“有反映、有回应、有落地”。自“一楼见”开展以来，各小区党组织通过“枫尚圆桌会”已协商解决外墙渗水等矛盾问题40余个。

搭建“公益资源池”，绘就邻里“幸福景”。清枫网格党总支依托“枫尚联盟”公益资源池全力挖掘各类社会资源，对常态化入户走访和“一楼见”中收集到的特困群体、高龄独居老人等情况，开展“一对一”帮扶，引导辖区在职在地党员发挥先锋模范作用，及时跟进特殊群体生活需求和心理需求，以最精准、最真诚的方式与居民群众面对面、手拉手、心贴心。截至目前，在楼栋组织开展义诊义剪进楼栋，关爱关怀进家门等“暖枫”志愿服务43场，其让居民群众感受到实实在在的服务和变化。（撰稿：年洁）