方兴社区佳源北党总支：党建引领“三个聚焦” 提升基层治理效能

近年来，方兴社区佳源北党总支聚焦居民“需求、服务、问题”三个方面，通过打造治理阵地、组建治理队伍、优化治理模式等举措，有效推动居民获得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持续。

聚焦“需求”优服务，打造治理阵地。小区党群服务站从便民利民、贴近实际出发，围绕居民就业、家庭教育、政务服务、便民生活等现实需求，大力提升设施建设水平。充分利用楼栋架空层进行基本建设，做到“四有”即有相应设施、有学习资料、有规章制度、有统一标识，实现分类式规范化建设，按照“5+X”的标准进行配置，设置悦读坊、巧妇坊、亲子坊、佳源微吧、社会服务站五个区域，根据实际情况增设如便民服务、培训交流、党群议事、文体活动等个性化、特色化的活动分区，为居民常态化提供“党务政务+党群活动+志愿服务+就业创业+评理说事+文体娱乐”等家门口的多样化“一站式”服务，实现党群服务中心功能的全面提升，有效满足了辖区居民多层次需求。2024年以来，先后开展红色宣讲、健康义诊、政策宣传、文体娱乐等各类活动30余场，服务居民群众1000余人次。

聚焦“服务”强治理，组建“四员”队伍。以构建多元参与、共建共治共享的治理服务体系为目标，吸纳“红色小管家”、党员志愿者、居民骨干、网格员40余人组建信息收集、纠纷调解、政策宣传、安全巡查“四员”红色服务队伍，制定完善“一巡、二访、三到、四清”基层工作机制，每周组织“四员”队伍在辖区开展治安和消防安全专项巡查，每月对辖区独居老人、特殊家庭人群开展全覆盖入户走访，对小区基本情况、安全隐患、公共设施、重点人员做到及时掌握。2024年以来，各小区党支部牵头“四员”队伍面向居民问需求、送服务、解难题、做实事，常态化参与基层治理、平安建设等志愿服务，先后解决矛盾纠纷20余件，消除各类潜在安全隐患10余个，为基层治理注入“红色动力”。

聚焦“问题”共协商，优化治理模式。鼓励和支持各类社会主体共同参与小区建设，打造“1+2+N”党建引领协商治理模式。小区党支部每月根据居民需求和待解决的热点、难点问题，确定拟协商重点议题，牵头组织物业公司、居民两方代表公开议事评事，邀请利益相关方共同参与，每月对于经协商议事会民主协商达成共识后的议题，采取居民区组织协调、责任主体承接、居民代表参与的形式实施落实，实施进度通过下期议事会进行审议，对于实施结果通过微信群、公开栏公示公开，充分保证了小区居民的知情权、参与权、监督权，践行了居民自治的全过程人民民主。2024年来，已先后召开协商议事会20余场，解决小区道路维修、地下车库漏水、绿化提升等居民“急难愁盼”问题30余件，有效提升基层治理效能。（撰稿：史敏）