同安街道卫岗社区：“民声议事园”激发居民自治新活力！

为有效解决居民群众反映的难点、热点和带有普遍性的问题，变“堵”为“疏”，引导居民依法合理反映诉求，进一步推进社区民主自治建设，做好服务居民工作。卫岗社区党委在星光苑党群服务站创新组建成立了“民声议事园”，不仅为社区居民畅通民意打开了“绿色通道”，也把居民“小家”里解决不了的烦心事带到“议事园”里，大家一起想办法、出主意，帮助居民解决实际困难。居民可以通过社区“议事园”及时提出合理意见和建议，真正解决居民最关心、最直接的问题，是关注民生、服务民生的有效途径。

  一、“民声议事园”是什么
  “民声议事园”是社区搭建的由党员骨干、居民骨干、物业等多元主体参与的民主议事平台，成立“议事园”的目的就是倡导鼓励和吸纳多元主体参与社区治理，促进治理与服务相融合，以治理促进服务，以服务提升治理，树立“和”的理念，促进家庭和睦、邻里和美、社区和谐，进一步提升社区治理能力和服务水平。

二、“民声议事园”怎么议

推行“四事”工作法，即：百姓提事、民主议事、集中定事、协同办事。百姓提事：议题收集、整理和归档，按协商内容要求筛选协商议题。民主议事：小区党组织牵头组织开展民主协商、平等议事。集中定事：由参会的各方对协商形成的基本共识进行举手或投票表决，实行民主集中制，形成协商意见。协同办事：小区党组织牵头负责协商意见的落实工作，确保协商意见有效落实。

 三、“民声议事园”成效

卫岗社区星光苑小区以楼栋党员骨干为依托组建“民声议事园”，收集民情民意、开展议事协商，成为党组织、物业公司及小区居民沟通的桥梁和纽带。仅去年一年就妥善解决了架空层改造、灭蚊灯发放、小区文明养犬、困难党员慰问和车位管理等20多个问题。通过党建引领楼栋自治，使得小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解，居民的自治细胞也在自我管理和自我服务中不断激活和强化。

今年以来，依托星光苑“民声议事园”平台，社区实现了从“社会管理”向“社会治理”的转变，通过解决居民反映的一个个难点、热点问题，培养了居民关心公众事务、民主协商解决公众事务的自觉意识，编织了居民之间关心、交流的网络，拉近了居民之间的距离，使居民感受到了社区大家庭的温暖，也充分发挥了党建引领居民自治功能，架起了政府联系居民直通车，连通了服务居民“最后一公里”，促进了社区稳定与和谐发展。