方兴社区瑞园党委：“三步走”推进基层治理能力大提升

为推动基层治理能力提升，加强基层治理体系建设。方兴社区瑞园党委通过搭建共建平台，组建社区治理人才队伍，让小区居民和辖区企业从旁观者到参与者，以居民需求为导向，以区域共建为桥梁，锻造坚强有力的城市基层治理骨干力量。

一、挖掘骨干力量，构建基层参与社区共建共治新格局

一是组建社区自治队伍。为了让基层治理力量活起来、服务优起来、民心聚起来，瑞园党委发挥“主心骨”作用，利用“线上+线下”渠道组织招募，并通过“个人自荐+党员推荐+群众举荐”的方式，组建了一支政治素质好、群众基础好、服务能力好、品行作风好、奉献精神好的“两委成员+党员骨干+居民骨干+小区达人+社区小管家+红色小管家+网格信息员”社区自治队伍，为基层治理注入“新动能”。目前共有两委成员7名、党员骨干32名、居民骨干45名、小区达人6名、社区小管家3名、红色小管家11名、网格信息员10名。二是整合辖区优势资源。瑞园党委充分发挥党建引领作用，统筹整合辖区资源，不断探索“党建+”运作模式，链接企业资源11家，支部结对共建3家，推动社区区域化党建融合发展，做到优势共享、短板共补，为辖区居民服务。

二、健全机制、赋能培训，助理提升基层社区治理能力

一是健全基层治理机制。由瑞园党委牵头，依托“有事好商量”平台，通过开展“线上+线下”社情民意收集、居民议事会，发动居民参与基层社会治理，建立基层民主协商体系，增强议事协商的科学性和实效性，引导居民采用标准化的议事协商方式解决社区事项。聚焦“提、议、决、办、评”五个节点，形成问题提出、分析、解决、评价的闭环流程。让有事“要”商量变成有事“会”商量。上门走访420户，收集问题87件，已解决65件。二是组织业务培训，提升为民服务水平。瑞园党委充分认识到社区治理的关键在于培养一批懂城市、善管理、会方法的社区治理人才。依托方兴社区治理学院，定期组织业务培训，重点学习社区治理最新知识、群众工作方法、矛盾纠纷协调技巧等内容，进行有针对性的主题化培训赋能，能够为日常工作解决难题、提供方法、启发创造力。每月召开“案例研讨会”，聚焦小区居民需求、社区服务重难点等内容，分享学习心得和对应处理经验，拓宽认知边界、升级思维模式。今年以来已开展集中学习3次，案例分享4次。

三、激活区域资源开展服务活动，合力推进社区治理

瑞园党委坚持以居民需求为导向，提供五微项目申领、志愿主题活动等服务内容。一是小区自治力量认领。两委牵头，红色小管家加入，开展“守护万家温暖”志愿服务，针对小区内高空抛物、垃圾分类、电瓶车上楼等问题，通过摸排走访，让居民了解法律法规知识，培养居民的法律意识、法制观念和学法知法、懂法、守法的自觉性，把安全隐患拦截在楼门外。支部认领颜“植”瑞园项目，围绕“党建红、养护绿”这一主题开展小区内养护绿植行动，带动更多居民参与，提升小区的环境品质，让家园更绿色宜居。成立瑞园暖阳志愿服务队，开展“暖阳行动”志愿服务项目，通过定期上门开展关爱帮扶志愿服务活动，切实为老人送温暖、办实事、做好事、解难事。党员骨干徐翔丽发挥个人幼师特长，开设“育苗计划”，通过在小区内开展户外亲子启蒙课堂、户外亲子写生课堂、户外亲子实践课堂等活动，为孩子们之间、孩子和家长之间搭建一个互动交流的平台，促进和谐亲子关系的建立，为幸福家庭创建奠定基础。二是辖区企业、共建单位认领。邀请柠檬派艺术中心、艺朝艺夕教育科技集团有限公司2家教育机构开展“童趣生活”服务活动，针对小区不同年龄段的孩子开展6-10岁亲子手工课、7-15岁寒暑托管班、“红色故事、红色家书、红色基因”系列教育等。链接社区卫生服务中心、爱康慧养老服务中心、标点口腔等开展健康义诊、讲座；开展徽商银行“反金融诈骗”宣传活动；开展地质资料馆“科普小课堂”以及社区民警“交通安全课”等等，目前已开展各类活动近百场。